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勇于坚持梦想的东风日产售后精英
记汽车系2009届汽车检测与维修专业优秀毕业生赖剑雄
广州市番禺金冠汽车服务有限公司售后服务经理 赖剑雄
广州市番禺金冠汽车服务有限公司售后服务经理 赖剑雄
    赖剑雄,男,广州市白云工商技师学院2009届汽车检测与维修专业毕业生,现任广州市番禺金冠汽车服务有限公司售后服务经理。曾多次组织和参加东风日产售后服务培训,荣获2010年度“优秀员工”称号。
 
借助校园平台,锻炼综合能力
    2006年8月,一位年轻的小伙子怀着梦想来到了广州市白云工商技师学院,报读汽车检测与维修专业,他就是赖剑雄。在校三年,他努力学习专业知识和技能,同时也参加了各类社团活动,曾担任班长、系学生会主席,成功组织和策划了多项大型社团活动,拿的校“一等奖学金”、并获得校“优秀学生干部”、“学习标兵”、“优秀中共党员”、“优秀毕业生”等多项荣誉称号
    赖剑雄感言“大学期间,在学生会的工作会对自己后来的就业以及创业产生不可估量的作用。”学生会主席的工作锻炼了他的能力,特别是协调和处理人际关系的能力以及解决问题的能力。那是他学生生涯中,过得最充实,最快乐的时光。社会和学校不同,学校允许给你犯错误的机会,但是社会不允许。
 
努力拼搏,把握机遇
    2008年6月,与其他同学一样,赖剑雄走上了顶岗实习之路。他参加了广州市番禺金冠汽车服务有限公司的招聘,经过激烈角逐,他从数百名应聘者中脱颖而出,成功加入了广州市番禺金冠汽车服务有限公司,成为一名理赔实习生。用短短一年时间从一名实习职员升职成为部门的负责人,
    谈到这段经历的时候,他谦虚地告诉我们,他自己只不过在踏实的基础上多了一份拼劲而已,一步一个脚印,在此期间,领导解答问题时的仔细耐心,和客户谈判时的据理力争,让赖剑雄了解到,任何一个行业,要想融入进去,都需要有良好的人际关系。但人际关系网又不是一朝一夕就能建立起来的,要慢慢的培养,要用心去结交,最终他们会成为你事业上的帮手。在短短一年的时间,他完成了直升机一般的飞跃,赖剑雄说不仅在企业里,整个社会竞争都很激烈,因此要抓住和把握好每次机遇,机会是留给有准备的人的,要时刻做好准备,才能走在别人的前面。
 
坚持梦想,积极进取
    毕业之后,他从理赔实习生,到前台实习生,客户服务顾问,保险理赔员,售后种子讲师,保险理赔,前台主管,一直到售后经理,并获得2010年度“优秀员工”奖。
    赖剑雄告诉我们:学校和社会是完全不同的环境,学校里允许你放弃或者浪费一次次机会,但是社会不允许。态度积极,尽心尽力,是你立足社会的根本。当谈及自己最初的面试时,他说:“精神状态和着装都很重要,而且面试的情况千变万化,临场应变非常重要,自己通过在学校学生工作的积累以及实习的经验,掌握了一定的面试技巧,但是最关键的还是过硬的专业素养和技术。”对于赖剑雄的就业,他这样说,“选一个好公司,是为自己创造一个优秀的平台,不管工薪多少,而他是为了在这个优秀的平台里学东西,就像牛顿所说的,要站在在巨人的肩膀上。”的确,三年学习生涯中,学到了过硬的技术,让赖剑雄的求职路一帆风顺,并且优秀的平台给了他施展自己才华的机会。
 
赖剑雄语录:一分耕耘,一分收获。
点评:
 “没有比脚更长的路,没有比人更高的山。人生的每一步都要靠自己去努力,我要飞得更高。”赖剑雄从理赔实习生到售后服务经理的职业发展之路,告诉我们成功与坚持密不可分。心有多大,舞台就有多大! (蔡景卫)