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汽车“4S”店里的服务专家
记汽车系2009届汽车技术服务与商贸专业优秀毕业生谢君超
广东鸿粤锐虎汽车销售服务有限公司售后服务部经理 谢军超
广东鸿粤锐虎汽车销售服务有限公司售后服务部经理 谢军超
    谢君超,男,广州市白云工商技师学院2009届汽车技术服务与商贸专业毕业生。现任广东鸿粤锐虎汽车销售服务有限公司汽车售后服务部经理。 
 
重拾梦想,相信技能改变命运
    2006年9月,还未彻底走出高考失利阴影的谢君超,在广州市白云工商技师学院汽车系汽车技术与商贸专业的第一堂课上,就被白云教师的敬业和博学所折服。他觉得不应该再为过去黯然伤神,而是要好好利用白云优质的教学资源,勤奋刻苦学习技能,改变自己的命运。他相信这一天不会太远。
     抱着这样的信念,谢君超抓住一切机会刻苦学习,上课时候他总是追随于老师的身旁提出一个个在老师看来简单而幼稚的问题,但对于谢君超来说这是他日后工作不可或缺的基础知识。每每有空的时候他便一头扎进图书馆的知识海洋里。人生总是如此奇妙,他的勤奋使他的老师湛其军更加关注他的学习,给与更多的指导,帮助他打开了进入汽车高端服务业的大门。
    至于能力问题,谢君超明白一个人能走多远与自己受到的锻炼有关。众所周知,班长工作繁琐,但谢君超不怕困难,担任了商务一班班长,凭借乐观和吃苦耐劳的精神,他很快进入了状态,其所在班级连续获得汽车系2006年至2008年的学期“优秀班级”奖项和“优秀宿舍”奖项。
    2007年广州市白云工商技师学院举行了第一届“校园环境美化与建设辩论赛”,谢君超又带领汽车系队伍一路过关斩将勇夺辩论赛校级第三名。
 
放平心态,专业服务
    2008年7月开始下场实习,谢君超成为深圳宝骏汽车销售服务有限公司的汽车服务助理,不抱怨不放弃的他在高端汽车品牌(宝马)的工作中成长,练就了一个“业精于勤,顽强拼搏”的谢君超。回想当时,谢君超感言:“在深圳宝骏实习期间,虽然实习工资只有595元,但我放平心态,努力学习相关的实际操作的流程、规范和知识,提升和锻炼自己成为一个合格的公司员工。”
    2009年10月,公司又新开了一个分店——深圳宝源行4S店,面对未知的前途,谢君超毅然投身于新的4S店工作中,一做就是3年。3年间谢君超的业绩一直稳居前三名,不但是公司的优秀员工,还是客户心目中最好的服务顾问。
    2012年6月,谢君超在赏识他的钣金主管的举荐下,成功应聘为广东鸿粤锐虎汽车销售服务有限公司汽车售后服务经理。尽管这是一家品牌高端、厂家要求高的新型5S店,甚至还有高压的KPI考核和复杂的人事问题等,但对于有着精湛的专业技能和服务经验的谢君超来说游刃有余。
    如今,谢君超带领着他的团队,正朝着更高的目标迈进,那就是为企业创造最大的效益,为客户提供最优质的服务。
 
谢君超语录:永远向上而又双脚踏地!
点评:谢君超带着扎实的技术能力,崇高的理想信念踏上职业之路。他相信世界上没有一步登天的人,所有的成功者都是从最基层干起的。雄心斗志需要有步骤地、一步步地,踏踏实实地去实现,一步一个脚印,不让一步落空。(李仁积)